رسیدگی به شکایات و پیشنهادات

رضایت مشتریان، مهم‌ترین اولویت کاشی و سرامیک رهپویان است. در صورتی که نسبت به فرآیند ثبت سفارش، کیفیت خدمات، نحوه ارسال، پشتیبانی، یا هر بخش دیگری از خدمات ما انتقاد، شکایت یا پیشنهادی دارید، لطفاً از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در سایت با ما در ارتباط باشید.

تمامی درخواست‌ها، شکایات و پیشنهادات در کوتاه‌ترین زمان ممکن توسط واحد پشتیبانی بررسی شده و نتیجه به اطلاع شما خواهد رسید. هدف ما ارائه خدماتی شفاف، منصفانه و جلب رضایت کامل مشتریان است.

لطفاً هنگام ثبت شکایت، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، شماره سفارش (در صورت وجود) و شرح کامل موضوع را وارد کنید تا رسیدگی با سرعت و دقت بیشتری انجام شود.

از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم و همواره تلاش می‌کنیم کیفیت محصولات و خدمات خود را بهبود دهیم.