قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی کاشی و سرامیک رهپویان

لطفاً پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش در وب‌سایت کاشی و سرامیک رهپویان، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود به سایت، استفاده از خدمات و ثبت سفارش به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل این قوانین است.

۱. ثبت سفارش

• ثبت سفارش از طریق سایت به منزله درخواست خرید کالا است و پس از بررسی موجودی و تأیید سفارش نهایی خواهد شد.

• در صورت اتمام موجودی یا بروز خطای سیستمی در قیمت یا مشخصات کالا، رهپویان حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه پرداختی را برای خود محفوظ می‌داند.

۲. قیمت محصولات

• تمامی قیمت‌های درج شده در سایت به‌روز بوده و به تومان محاسبه می‌شوند.

• با توجه به نوسانات بازار مصالح ساختمانی، ممکن است قیمت برخی محصولات تغییر کند. ملاک نهایی، قیمت ثبت‌شده در زمان تأیید سفارش است.

۳. مشخصات کالا

• رهپویان تلاش می‌کند مشخصات، تصاویر و اطلاعات محصولات را با بیشترین دقت ارائه دهد.

• ممکن است به دلیل تفاوت نمایشگرها، رنگ محصول با نمونه واقعی اختلاف جزئی داشته باشد. ملاک اصلی، مشخصات فنی درج‌شده در صفحه محصول است.

۴. ارسال سفارش

• سفارش‌ها پس از تأیید نهایی و هماهنگی با مشتری ارسال خواهند شد.

• زمان تحویل بسته به شهر مقصد، روش حمل و شرایط شرکت حمل‌ونقل متفاوت است.

• مسئولیت حفظ سلامت کالا تا زمان تحویل به شرکت حمل بر عهده رهپویان بوده و در صورت مشاهده آسیب هنگام تحویل، مشتری باید موضوع را همان زمان به شرکت حمل و پشتیبانی سایت اطلاع دهد.

۵. بازگشت کالا

• در صورت وجود مغایرت، ایراد یا آسیب ناشی از حمل، مشتری باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.

• کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد تا امکان بررسی درخواست فراهم شود.

• کالاهای سفارشی، برش‌خورده یا تولید شده طبق درخواست مشتری، امکان مرجوعی ندارند؛ مگر در صورت وجود نقص یا مغایرت.

۶. مسئولیت کاربران

• کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبت سفارش وارد کنند.

• مسئولیت هرگونه تأخیر یا مشکل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده کاربر خواهد بود.

۷. حفظ حریم خصوصی

اطلاعات کاربران مطابق صفحه «سیاست حفظ حریم خصوصی» نگهداری شده و تنها برای پردازش سفارش، پشتیبانی و انجام تعهدات قانونی استفاده می‌شود.

۸. مالکیت معنوی

تمامی تصاویر، متون، لوگو، طراحی سایت و محتوای منتشرشده در وب‌سایت کاشی و سرامیک رهپویان متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده یا کپی‌برداری بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.

۹. تغییر قوانین

کاشی و سرامیک رهپویان این حق را دارد که در هر زمان نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام کند. نسخه منتشرشده در سایت، ملاک عمل خواهد بود.

در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به راهنمایی، می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» با واحد پشتیبانی کاشی و سرامیک رهپویان در ارتباط باشید.